Politique de remboursement

Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motif.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier :

Pure Health Store (Evergetikon)
Leemhorststraat 31
1624 NM Hoorn, Pays-Bas
E-mail : info@evergetikon.eu

votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer la notification avant l’expiration de celui-ci.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (hors surcoût lié à un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé), au plus tard quatorze jours à compter de la réception de la notification. Nous utilisons le même moyen de paiement que pour la transaction initiale, sauf accord contraire. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur expédition.

Vous devez renvoyer les biens au plus tard quatorze jours après avoir communiqué votre décision. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration de ces quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi.

Extinction du droit
Le droit de rétractation s’éteint pour les biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, lorsque le sceau a été retiré après la livraison (par exemple un cosmétique ouvert).

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de Pure Health Store (Evergetikon), Leemhorststraat 31, 1624 NM Hoorn, Pays-Bas, info@evergetikon.eu :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous (*):
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date
(*) Rayez la mention inutile.